樂(lè)收生意寶:B2B行業(yè)發(fā)展至今,受制于傳統(tǒng)電商巨頭的氣場(chǎng)高氣壓,整個(gè)行業(yè)缺乏創(chuàng)新,傳統(tǒng)B2B電商多年來(lái)無(wú)所建樹(shù);近20年的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)仍舊彳亍迷茫、浮躁、缺乏理智的辨識(shí),人云亦云,跟風(fēng)模仿;近兩年熱鬧的“找類(lèi)撮合”將智能化的流程人工化,將線(xiàn)上的交互搬到線(xiàn)下,將買(mǎi)賣(mài)的自由對(duì)接硬撮上個(gè)第三者插足;一大波創(chuàng)業(yè)者跟風(fēng)去“找”,時(shí)至今日存者寥寥。
時(shí)至今日,B2B電商仍然囿于1.0信息媒介階段遲遲未獲得進(jìn)一步突破,平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的只是網(wǎng)絡(luò)牛皮癬的功能,無(wú)法實(shí)現(xiàn)潛力巨大的交易價(jià)值,從而制約B2B電商行業(yè)的發(fā)展,更無(wú)法從根本上改造或重塑B2B市場(chǎng)。
黃頁(yè)媒介模式以信息掮客為重,未能介入真正的在線(xiàn)交易,只是用來(lái)收集會(huì)員信息,整合報(bào)價(jià)、供需信息傳遞,淪為線(xiàn)下交易的衍生品。這本身跟實(shí)現(xiàn)B2B的平臺(tái)目標(biāo)是背道而馳的。
唯有實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易方可切入電商的核心,做到有電有商,進(jìn)而將平臺(tái)由媒介價(jià)值提升到交易價(jià)值維度。
那為什么B2B方面沒(méi)有能夠像淘寶那樣實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)?到底是什么因素制約了B2B平臺(tái)的交易線(xiàn)上化呢?
背后根源在于,C端的交易模式完全還原了C端的線(xiàn)下消費(fèi)交易場(chǎng)景(看商品、談?wù)剝r(jià)、下單、付款、收貨…);而B(niǎo)端與C端的交易場(chǎng)景截然不同,B端的交易場(chǎng)景繁陳復(fù)雜,一個(gè)訂單涵蓋多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別、型號(hào)、規(guī)格、配套工具及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期、付款方式、違約責(zé)任等等動(dòng)態(tài)約定,且千業(yè)千態(tài),每一個(gè)行業(yè)有每一個(gè)行業(yè)的交易特性。
當(dāng)下B2B平臺(tái)大多簡(jiǎn)單套用C端交易模式,采用“店鋪→商品頁(yè)→商品信息→購(gòu)買(mǎi)按鈕”的模型來(lái)服務(wù)供采雙方,與B端的實(shí)際交易場(chǎng)景毫無(wú)交集,不僅無(wú)法促成供采雙方交易的線(xiàn)上化,反而阻礙了交易的形成,形成了有電無(wú)商的無(wú)奈格局。
2017年9月,工信部發(fā)布《工業(yè)電商三年計(jì)劃》(簡(jiǎn)稱(chēng)),鼓勵(lì)大宗電商加快向交易型平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建集訂單交互、電子單據(jù)、在線(xiàn)交易、在線(xiàn)支付于一體的交易服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)交易全流程的在線(xiàn)化和網(wǎng)絡(luò)化??梢灶A(yù)見(jiàn),電子合同一體化的在線(xiàn)交易服務(wù)體系必將成為B2B平臺(tái)破題多年有電無(wú)商的不二法門(mén)。
與消費(fèi)品電商運(yùn)營(yíng)模式已成“紅海”之勢(shì)不同,產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)空間在中國(guó)仍為“藍(lán)海”,傳統(tǒng)企業(yè)都對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)了期待。從信息對(duì)接到交易匹配,到了B2B 3.0時(shí)代,單純的線(xiàn)上化信息中介與互聯(lián)網(wǎng)掮客已不能滿(mǎn)足B2B的發(fā)展要求。
產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、供應(yīng)鏈服務(wù)越來(lái)越多地被關(guān)注、被訴求,圍繞著交易,延伸至交易的效率與體驗(yàn),進(jìn)入完整的線(xiàn)上交易實(shí)現(xiàn)資金流突破,已成為B2B必須要攻克的難點(diǎn)。
企業(yè)間的交易不是一手交錢(qián)一手交貨的C端模式,交易場(chǎng)景的不同決定B2B平臺(tái)是無(wú)法套用B2C、C2C的模式躍升到以交易為核心的3.0階段,將線(xiàn)下的交易平移線(xiàn)上,就必須將線(xiàn)下的交易場(chǎng)景線(xiàn)上還原,否則一切所謂的創(chuàng)新都將是掩耳盜鈴。
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