你是否具有良好的協(xié)作意識?
  我們的工作可以用“規(guī)范、流程、程序”來概括,但是這并不意味著我們就不需要協(xié)作,相反,對于我們這種資源整合型的房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)當加強在“責權(quán)明確”之上的協(xié)作精神?!皡f(xié)作”是我們對員工的基本要求,是對部門之間的工作要求,也是我們對客戶之間的合作要求。
  隨著市場競爭的加劇,企業(yè)更注重團隊整體能力的提高,只有一個團隊的整體素質(zhì)上去了,企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展力。而團隊素質(zhì)的提高除了作為個體的管理者或"/>

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小企業(yè)需要這樣的管理者(3)

??來源:中國起重機械網(wǎng)??作者:admin
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    你是否具有良好的協(xié)作意識?
  我們的工作可以用“規(guī)范、流程、程序”來概括,但是這并不意味著我們就不需要協(xié)作,相反,對于我們這種資源整合型的房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)當加強在“責權(quán)明確”之上的協(xié)作精神?!皡f(xié)作”是我們對員工的基本要求,是對部門之間的工作要求,也是我們對客戶之間的合作要求。
  隨著市場競爭的加劇,企業(yè)更注重團隊整體能力的提高,只有一個團隊的整體素質(zhì)上去了,企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展力。而團隊素質(zhì)的提高除了作為個體的管理者或員工本身素質(zhì)要提高外,更重要的是提高協(xié)作能力,沒有協(xié)作由最優(yōu)秀的個體組成的團隊也是散沙一盤,毫無競爭力可言。因而,具備良好的協(xié)作精神是一個合格管理者的基本要求。
  你是否具有強烈的服務(wù)意識?
  客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平也成為諸多中小企業(yè)重要的準入證。不僅對我們的外部客戶包括業(yè)主、客戶甚至合作伙伴要提供良好的服務(wù),而且在企業(yè)內(nèi)部各部門之間因為互為客戶關(guān)系所以同樣需要強烈的服務(wù)意識。有濃厚的服務(wù)意識做基礎(chǔ),部門之間的合作交流就會通暢,就可以有效避免所謂的山頭主義、本位主義。作為一個管理者,除了你本身要具備服務(wù)意識還要不斷強化員工的服務(wù)意識,如果我們每一位管理者都自覺地強調(diào)服務(wù)意識,并成為我們公司鮮明的企業(yè)文化,我們公司將具有無可比擬的競爭力。
  管理過程從某種意義上說也是管理者學(xué)習提高的過程。學(xué)習沒有止境,提高也沒有止境。你能成為一個管理者與你的不斷學(xué)習不斷成長是分不開的,當你已經(jīng)成為一個管理者時是不是就不需要學(xué)習了呢?答案當然是否定的??墒俏覀兊牟糠止芾碚邊s更愿意在休閑中度過工作之余的閑暇時光。書,似乎沒有時間去看;上網(wǎng),可能有比知識更能讓人快樂的東西;培訓(xùn),或許更多的是注重它的形式。我們強調(diào)要建立一個學(xué)習型的組織,但是如果我們的管理者連最基本的“學(xué)習”都不屑一顧時,又怎么能建立起一個學(xué)習型的組織呢?其實很多人都明白,現(xiàn)在的社會不學(xué)習就落后,就面臨被淘汰的危險,只是真要學(xué)習時往往會以工作忙、累等類似話語給自己找一個借口。但愿有一天您不會因為“忘了學(xué)習”而從管理者的崗位上“光榮退休”。
  總而言之,我們需要的管理者是一個品德高尚的人,一個協(xié)作、服務(wù)意識俱佳的人,一個將自己融入公司文化并善于發(fā)揚光大的人,一個輕視權(quán)力,責任至上的人,一個不斷學(xué)習,永遠提高的人。
  

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