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建立顧客信賴感的幾個(gè)步驟

來(lái)源:中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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1、傾聽(tīng),問(wèn)很好的問(wèn)題;出自真誠(chéng)地贊美顧客,表?yè)P(yáng)顧客;

2、不斷地認(rèn)同顧客;模仿顧客講話的速度;熟悉產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí);

3、永遠(yuǎn)為成功而穿著,為勝利而打扮;徹底地了解顧客的背景;

4、使用顧客的見(jiàn)證;有一些大顧客的名單。

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